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铲屎官必看 | 宠物品牌商背后的“Ta”
ebest2017 | 2021-12-01 16:45:22    阅读:90   发布文章


品牌介绍

某知名宠物食品品牌成立于1967年的法国,1995年入住中国,总部位于上海,致力于为犬猫提供精准的营养解决方案。如今在世界各地多个国家设立了60多个子公司和11家工厂,员工人数达4200名,在全球宠物食品行业占据了重要地位。


随着疫情的逐渐缓解,实体行业也逐渐复苏,消费品企业面对困境的同时,也等到了新的机遇,只要找出隐藏其中的销售漏洞,线下门店也能逆风翻盘。



管理困境

有数据显示,近年来我国的宠物(犬猫)消费市场已经突破了2200亿人民币,预计到2023年,国内的宠物消费市场规模将接近5000亿。


  • 宠物经济火爆,宠物食品市场庞大,且还在继续扩张,对企业来说,是机遇也是挑战,品牌借着东风扩大规模,但同时有更多品牌争先恐后想要挤进来,因此市场带来的竞争压力也非常大;

  • 调查显示,宠物主日趋高收入化、高学历化,他们讲究科学喂养,这样的人群在挑选宠物食品时会更关注产品的成分、配方等健康因素,对产品的要求非常高;

  • 越来越多的年轻人开始养宠物,他们购买宠物食品的渠道多为线上渠道,线下门店的经营遭到巨大打击,再加上疫情的影响,品牌不得不全力打造线上销售渠道,因此线上店铺的订单管理也面临巨大挑战;

  • 讲究科学喂养的年轻宠物主们,非常注重产品的口碑,一旦选择,对品牌的忠诚度非常高,对于宠物食品品牌来说,这是劣势也是优势,因为很难取得这些宠物主的信任,而一旦信任,就会持续不断产生消费,具有超高粘性;

  • 品牌扩张,带来巨大的管理压力,传统的门店管理模式显然无法跟上企业数字化的步伐,外勤销售人员、促销员、导购之间没有形成沟通闭环,工作进展缓慢且容易出错,线上门店的订单管理混乱,错发漏发导致很多门店上货不及时,错过黄金时间。


  • 为何选择eBest
    1. 久经考验——eBest成立于2000年,始终专注于为消费品行业打造科技赋能的销售管理系统,至此已有20余年。

    2. 经验丰富——eBest已经为全球20多个国家和地区提供移动应用解决方案,服务客户遍布快速消费品、耐消品,比如可口可乐、宝洁中国、亿滋、康师傅、马石油、张裕、立邦、美素佳儿、雀巢、宾堡、施耐德等。

    3. 坚持研发创新——eBest结合新的科技技术,以AI人工智能赋能管理,为消费品企业构建开放性的RTM(销售通路管理)数字化协作平台,目前已服务全球70多家消费品头部客户,包括多家世界500强的行业标杆客户。

    4. 应答全球化——eBest在亚洲,欧洲,南美和中东都设立了交付中心,通过敏捷的服务与创新的产品,完善的售后服务体系以及强大的技术平台支持,为客户提供7*24小时不间断的升级服务。



    合作成果

    在产品研发上,某知名宠物食品品牌半个世纪以来,坚持不懈地探索,始终以猫犬的健康幸福为企业理念,注重产品细节,为不同品种不同体型的猫犬提供专属喂养方案。这是许多高要求宠物主选择该品牌的原因。


    在品牌不断地扩大规模及数字化升级期间,eBest成为了该宠物食品品牌背后的“Ta”,为其打造了完整的“SFA+TPM+B2B一体化系统”,助力品牌急流勇进,在高端宠物食品行业成为领军者:


    • 从移动访销到门店自助下单,从促销活动到渠道费用全面把控;

  • 连接内部:外勤销售人员,促销员,导购,主管;并打通外部:经销商,终端门店,消费者;

  • 基于微信小程序的B2B自助下单,帮助品牌商在疫情期间不错过任何一张订单;

  • 覆盖了300人的销售团队,全国3万多家门店,涵盖了宠物医院、宠物繁育场、现代商超;

  • 渠道促销费用结合SFA系统中业务员实时上传的照片完成检查和核销。


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