当下数字化转型大军中，部分企业陷入了转型误区：企业试图将所有的业务流程都转移到手机和电脑中，并称其为【业务在线化】。业务在线化确实是数字化转型的必要手段之一，但并不是转型的目的，如果盲目追求在线化，可能会存在以下三种隐患：

01、增加数字化成本

企业在做数字化转型的时候，不能一味地追求线上化，因为并不是所有的业务流程都适合在线上进行，比如培训辅导以及合作交流都需要面对面的线下沟通。

02、导致终端执行者的逆反心理

强制基层员工执行线上化，无形中增加了终端执行者的工作量，使得基层用户出现消极情绪，从而发生不配合不执行的情况。

03、品牌合作伙伴并未得到实际改善

外部合作伙伴参与品牌商主导的在线化项目，除了带来重复繁杂的工作量，经营情况并未得到实际改善。

PDCA循环

在管理学中，有一套理论叫PDCA循环，也叫戴明理论，是一种有效管理过程和工作质量的工具。PDCA管理的含义是将质量管理分为：Plan计划、Do执行、Check检查和Act处理四个阶段。PDCA管理法几乎适用于所有企业的管理工作，当然也包括指导企业进行数字化转型实践。PDCA管理法可用于企业计划决策、检查分析以及判断调整运营方向，非常需要及时且准确的数据支撑。

然而传统的销售管理方式很容易遇到这样的难题：数据的获取过度依赖于个人素质和能力，部分终端执行者的低效执行以及故意造假可能会导致整个数据的可信度降低。

F2B2b2C管理闭环

基于对PDCA循环理论的思考，消费品品牌需要一套全新的营销管理模式——F2B2b2C管理闭环。

【F2B2b2C管理闭环】是一套从品牌商（Factory）-渠道商（Business）-门店（business）到消费者（Consumer）的完整数字化管理链路：

• 品牌商可以直接获取每一位经销商看到库存情况，并预测每周的采购量；品牌商还可以搭建自有私域流量池，直接与消费者对接，精准了解用户喜好和消费需求；

• 经销商可以及时掌握门店的分销和断货情况；

• 门店可以与消费者直接建立数字化连接，实现在线实时下单与支付。

通过FBbC的数字化协同链路，商品的流通从传统的强管控模式逐渐演变成了赋能协作的线上模式，每一件商品流通的参与者既是数据的提供者也是数据的使用者。基于【F2B2b2C业务闭环】而构建的数字化协作系统，好处在于可以让所有的参与者都获益，提升企业整体价值链的协同效率。

四大业务闭环

【F2B2b2C业务闭环】可以拆分为以下四个关键的业务闭环，它是帮助消费品企业实现业务在线化升级的重要手段：终端覆盖闭环、订单流程闭环、活动执行闭环和消费者连接闭环。企业可以根据自身的经营情况决定从哪一步开始建设业务闭环系统，然后逐步建立和拓展新零售管理模式。

RTM一体化系统

eBest 闭环赋能工具——RTM一体化系统（详细内容请点击：RTM数字化战略转型需要全方位的旧城改造），是以业务为导向以解决问题为目标的数字化管理方案，通过AI赋能的iSFA+iDMS+iDashboard+iOrder B2B系统，帮助消费品企业以赋能的方式代替管控，连接品牌商、经销商/分销商及终端门店，直接触达消费者，形成执行闭环。

随着5G、人工智能和物联网等技术的飞速发展，未来“大数据+AI人工智能”赋能的RTM数字化方案将成为主流的销售管理模式，带领消费品企业探索更高效的数字化智能化管理模式，提高数字化转型的进度。 

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