可口可乐正在进行为期多年的投资之旅，彻底改革业务的多个领域，特别关注收入增长管理（RGM）。

智能RGM的方法导致去年上半年收入增长了9%，这很大程度上归功于公司的智能优先级模型。

在Barclays全球消费品大会上，北美负责人Jennifer Mann和可口可乐CEO James Quicey表示，公司正在提高RGM的标准，特别是通过深入的数据洞察力。

“数据不仅让我们知道在业务增长在哪里，更专注于理解如何增长，而且更重要的是，明确指出不该优先考虑的事情。”这包括突出“短期内最有可能制胜的关键”并更深入地了解资源需要分配的地方。

对于一个在全球运营的公司来说，资源配置的难题变得越来越复杂，因此可口可乐的RGM包括一个这样的资源分配优化计划：能够将资源在一个品类或一个国家之间轻松的转移，从而实现优化分配。

因此，无论是激励措施、构建激励体系还是企业文化，我们都希望通过这些国家和品类组合的洞察力来提高我们的行动能力，以便在一年中的任何时间内都能调整资源分配和优化。

围绕消费者需求的优先级

当然，可口可乐的主要专长领域之一是丰富消费者行为，因此通过其RGM战略，该公司一直能够满足消费者的需求。

这包括提供从经济型到高端型的产品范围供消费者选择。此外，收集有价值的客户数据，从而找到可增加营收的机会，比如可口可乐的B2B平台MyCoke。这一举措就将品牌的三分之二主要客户聚集在一起，收集到的数据帮助可口可乐能够在后期获得增长。

这一策略延伸到渠道零售合作伙伴关系，因为这使可口可乐能够通过更快地增长，增加更多价值。

智能定价持续优化

在如此高通胀的环境中开展业务需要一种高度灵活的定价策略，因此可口可乐已经将RGM覆盖到了智能化定价中。

我们不断尝试为低收入消费者提供他们可负担得起消费得起的产品，也为那些高收入者提供更高价值，价格也更高的产品。

可口可乐不仅根据经济情况调整了成本基础，还通过智能方法寻求吸引新的消费者。快速消费品公司正在利用智能化的定价和促销，以及组合管理和高端化。

例如，上面提到的可口可乐的MyCoke计划在2022年与上一财年相比，系统收入增长了55%。

来源：Consumer Goods Technology

作者：Liz Dominguez

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